Політика конфіденційності

Оновлено 13 травня 2026 року.

Hartlab серйозно ставиться до персональних даних. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, як захищаємо їх і які права має користувач.

Контролер даних

Контролером персональних даних є оператор сервісу Hartlab. З будь-яких питань щодо приватності звертайтеся: [email protected].

Дані про здоров'я та явна згода

Hartlab обробляє дані особливої категорії — про здоров'я (вага, обміри й фото тіла, харчування, записи самопочуття) — на підставі вашої явної згоди (GDPR ст. 9). Ви надаєте цю згоду під час реєстрації; кожна згода логується із зазначенням типу, версії документа та часу. Ви можете відкликати згоду будь-коли, видаливши відповідні дані або акаунт; відкликання не впливає на обробку, що вже відбулася.

Віковий ценз

Hartlab доступний користувачам від 16 років (вік цифрової згоди за GDPR). Ми свідомо не обробляємо дані дітей віком до 16 років.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані акаунта, профілю, тренувальні й харчові записи, прогрес, повідомлення в чаті, завантажені файли, підтвердження згод і технічні дані безпеки, зокрема сесії та ідентифікатори запитів.

2. Для чого використовуємо дані

Дані потрібні для роботи сервісу, зв'язку тренерів і спортсменів, історії тренувань, розрахунку харчування, захисту акаунтів, підписок і підтримки користувачів.

3. AI-функції

Коли ви використовуєте AI-функції, релевантні дані запиту можуть передаватися AI-провайдеру для генерації відповіді. Не вводьте зайві чутливі медичні дані.

4. Передача даних

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися інфраструктурним, платіжним, email, аналітичним та AI-провайдерам лише для роботи Hartlab.

5. Ваші права

Ви можете запросити експорт або видалення даних акаунта. Частина записів може зберігатися, якщо це потрібно для безпеки, протидії шахрайству, юридичних вимог або обліку.

6. Контакти

Питання: [email protected].